Chceme priniesť ľuďom to dobré,
čo v prírode máme. 

Dodacie podmienky

Dodanie tovaru

V rámci dodania na území Slovenskej republiky je tovar spotrebiteĺovi odoslaný prostredníctvom Slovenskej pošty a.s. alebo Packeta s.r.o.

Doba dodania:  3 až 5 pracovných dní.

Doba dodania sa môže predĺžiť alebo líšiť na základe podmienok a stavu dodávateľskej služby.

Rozvážka prebieha v pracovných dňoch, najskôr nasledujúci deň po odoslaní zásielky. 

Zásielky sa odosielajú v službe balík na poštu alebo balík na adresu. O uložení na pošte budete informovaní sms-správou, alebo e-mailom.  Ak si želáte , aby vám bol balík doručený poštovým kuriérom domov na adresu, zvoĺte pri objednávke v časti Doprava - balík na adresu.

Poštový kuriér Vás bude kontaktovať telefonicky na Vami uvedenom telefónnom čísle. Ak Vás nezastihne na danej adrese ani na danom telefónnom čísle, zásielka bude uložená na pošte v mieste Vášho trvalého bydliska. O uložení na pošte budete informovaní sms-správou, prípadne e-mailom.

Ak spotrebiteĺ nepreberie tovar v určenej lehote, zásielka bude vrátená obchodníkovi. Poštovné náklady pri neprebratí zásielky znáša obchodník /t.j. e-shop/

Obchodník má právo zrušiť novú objednávku, ak spotrebiteĺ opakovane zásielku neprevezme v odbernej lehote.

Packeta

Spotrebiteĺ dostane notifikačnú SMS a e-mailovú správu o uložení zásielky na výdajnom mieste Packeta, prípadne o uložení v Z-Box Packeta.

Upozornenie: pri požiadavke o uložení do Z-BOX Packeta je potrebné mať stianutú aplikáciu Packeta a prípadnú dobierku uhradiť v rámci aplikácie.


Štandartná úložná lehota v Packeta výdajné miesto je  7 dní, v Z-Box Packeta 2 dni. V posledný možný deň vyzdvihnutia dostane spotrebiteĺ  notifikačnú SMS a e-mail. Packeta si vyhradzuje právo skrátiť úložnú lehotu.


Náklady na doručenie

Obchodník zašle tovar prostredníctvom Slovenskej pošty, a.s., Packeta Slovakia s.r.o. 

Poštovné a balné  je STANOVENÉ PAUŠÁLNE na:

  •     Balík na adresu: 4,90 eur
  •     Balík na poštu:   3,90 eur
  •     Packeta:              4,90 eur
  • / hmotnosť balíčka neovplyvňuje výšku poštovného/.

Poštovné a balné je vždy ZADARMO pri objednávke nad 50,- eur.

Z logistických dôvodov je možné v jednej objednávke prepraviť max. 10 kg tovaru.

Súčasťou zásielky je faktúra, prípadne doklad o nákupe z registračnej pokladne.


Obchodník dodá spotrebiteĺovi predanú vec bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia zmluvy, ak sa strany nedohodli inak.